X
E-kniha přidána do košíku
E-kniha A Guide to Underpinning Contracts byla úspěšně přidána do košíku.
Zavřít
A Guide to Underpinning Contracts
Autor: The Service Desk Institute
Nakladatelství:
The Service Desk Institute
ISBN:
Původní cena:
470 Kč
Vaše cena:
428 Kč
Popis knihy:
An Underpinning Contract (UC) is similar to a Service Level Agreement (SLA) but is a contractual agreement made with external third party suppliers who provide certain elements of IT support. Any organisation about to implement UCs must first ensure that the participants understand the key targets and the required level of service. If this is not done then the end result may produce a higher service charge (if the level of demand detailed is higher than actually required) or a poor level of support (if the service demands are not realistic).Hodnocení uživatelů:
(0 z 5) Pro Vaše hodnocení klikněte na stupnici
Názory:
Zatím žádné názory.
Napište Váš názor:
První kapitola zdarma:
Stáhněte si zdarma první kapitolu knihy.